ビチアモ、オンライン接客対応します。 | ビチアモーレ

こんにちは。
ビチアモネージャー（ビチアモーレ総合マネージャー）のシュウです。

不要不急の外出が制限される今、
「ビチアモで出品されているあのバイクが気になっているけれど、実車の確認に行けない…」
といったお声から、ビチアモでは<<オンライン接客>>を導入してみる事となりました！

オンライン接客とは？

実店舗へ来店する事無くWebミーティングツール（Skype)を用いての接客が受けられます。
購入を検討している商品の詳細を、ビデオ通話を通してスタッフがアナウンス致します！

※（弊社オーナー西のような）恥ずかしがり屋さんは、カメラオフ設定でも大丈夫ですよ。


具体的な活用ケースを挙げますと、例えば、

　「初めてのDi2ロード購入は少し不安。メカニックにアドバイスを聞いておきたい。」

　「ホイールの２択で迷っている…自分のライドスタイルで言えばどちらがオススメ？」

　「憧れのバイクが出品されているけど、踏ん切りがつかない！後押しして！魅力を伝えて！」

　「小さなキズやダメージの度合いなど、USED品特有の程度確認をしておきたい…！」

など、メールや電話の問い合せではどうしても不足してしまいがちな
“ニュアンス的説明”を、メカニックより直接受けられるので、
ネット通販でも実店舗と同様に、しっかりと納得・安心してから商品をご購入頂けます。


※対象商品は、
ヤフオクストア本館に在庫している 麻布在庫品のみとなっております。
現状、他店商品のご相談はお受けできません事ご了承ください。
（まだ探り探りな状況です。もしご要望などあれば、今後対応できるよう検討致します…！）

勿論、サービス料金など掛かる事はありません。
麻布店の商品を購入検討している方は、この機にオンライン接客を受けてみませんか？

メカニックスタッフ紹介

南麻布店オンライン接客 担当
メカニックスタッフ：川崎（川ちゅん）
自転車整備士・自転車技師資格所持。
特にビンテージバイクへ強く拘りを見せる。
あたふたした不思議なキャラクターで、最近ではYoutubeチャンネル ビチアモTVでも人気。

ビチアモ オンライン接客 注意事項

★ビデオ通話ツールはSkypeでの対応です。
予約フォームにて、連絡のつくアカウントをお教えください。
スタッフよりフォロー致します。

★予約可能時間は水曜日を除く、毎日14-19時。
日時によっては担当メカニックが対応出来ませんので、
ご希望をいくつかご指定頂けますと助かります。

★オンライン接客では、より多くのお客様にご利用していただけるよう、
一回の対応時間を大凡10-20分間と設定しております。
事前に懸念点や質問したい事項を纏めて頂くとスムーズです！

ご予約はこちらからどうぞ。

ビチアモ オンライン接客 予約フォーム