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新聞に取材・掲載して頂きました!

2015.03.27 Fri

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リサイクル通信(2015年3月25日発行)という業界新聞に、
当社が取材を受け「こんな店を目指してます」コーナーに掲載されました!

 

記者さんから電話取材を受けて色々質問に答えただけなのに、
下記のような素晴らしい文章で掲載されてるではあーりませんかっ!

かなりあっちこっちな回答だったのに流石はプロですね!

掲載頂きありがとうございます。

 

 

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以下、掲載の文章を転記

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「BICIAMORE(ビチアモーレ)」は兵庫県芦屋市の実店舗とネットで展開しています。
これまで実店舗は関西だけでしたが、関東のお客様からの依頼が多いため、
年内に都内で2店目を立ち上げるべく港区赤坂にオフィスを開設しました。

 

当店が目指しているのは、「お客様に信頼される店」ですね。
そのためには誠実な対応と高い技術力が必要です。
中古のロードバイクは作られた時代によって規格が異なったり、
専用の工具が必要だったりと修理・クリーニングするためには幅広く深い知識、
経験がなければ対応できません。
これらは一朝一夕に身に付くものではないため、無理に店舗展開・拡大をせず、
東京でもサービスの質を落とさないよう人材育成を含め、入念な準備をしているところです。
また、高額な商品も多いため、なかには「買い叩かれた」という不信感を抱かれる方もおられます。
そこで当店では積極的に委託販売も手がけ、手数料や売価を全てオープンにしています。
購入後にカスタマイズやレストアを依頼されるお客様も多く、長いお付き合いになるので、
目先の利益よりも信頼の獲得を第一にしているのです。

 

設立して約6年になりますが、有難いことに業績は順調に伸びています。
これも既存のお客様の信頼あってこそだと思うので、
これからも技術を磨き、日々誠実な対応を心がけていくつもりです。

 

(兵庫県芦屋市㈱BAインターナショナル 代表取締役 西 真也)

BICI AMORE 公式販売サイト

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