よくあるご質問 | ロードバイクの買取・委託販売代行ショップ【BICI AMORE】

ロードバイク好きの為に本気の高価買取宣言!!
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F&Q よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からお寄せいただいたご質問の中から多かったものを、
ご依頼前からご成約までの項目別にまとめました。
回答例をご参照いただき、その上でさらに分からない点がございましたら、
お気軽にお問い合わせ下さい。

ご依頼前のご質問

メールが苦手なのでお電話でお願いしたいのですが?

はい。お気軽にご連絡くださいませ。TEL:0797-38-5581

委託中のトラブルが心配ですが大丈夫ですか?

当店では閉店後もALSOKのセキュリティによりお客様のバイクを大切に保管致します。
また、万が一、盗難にあった場合は保険により全額補償されますのでご安心くださいませ。

壊れている・メンテナンスが必要なバイクでも依頼可能ですか?

基本的には可能ですが、詳細はメール・お電話にてお気軽にご相談くださいませ。
(パーツ交換した上での販売の場合は別途料金となります)

クロスバイク、マウンテンバイクは取り扱い可能ですか?

クロスバイクは大歓迎ですが、マウンテンバイクは要相談となります。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。

ヤフオクで購入した中古のロードバイクもお願いできますか?

はい。もちろん可能です。
ただし、前オーナー様から防犯登録カード、もしくは譲渡証明書が必要になります。

相場が分からないので販売価格を相談したいのですが?

かしこまりました。過去3年間にヤフオクで落札された
ロードバイクの全データを基に「相場」をアドバイスさせて頂きます。

配送についてのご質問

ロードバイクを梱包した事がないですが、私にもできますか?

専用のカンタン梱包キットをお送りいたしますのでどなた様でもカンタンに梱包可能です。
詳細はコチラのページをご参照くださいませ。

そちらに送る配送料はおいくらですか?

無料の場合と有料の場合がございます。詳しくはコチラをご確認下さいませ。

運送会社に指定はありますか?

佐川急便となります。
当店から宅配買取キット(梱包資材)をお送りする際に専用の伝票をお入れ致しますので
そちらをご利用くださいませ。

梱包資材を持っているので、このまま送っても大丈夫ですか?

ありがとうございます。構いませんが、コチラを参考に
大切なバイクにキズがつかないように梱包をお願い致します。
また、お申し込み後に着払い伝票のみ配送いたします。
【受取人確認配達サービス】で配達いたします。
ご本人様がお受け取りになり、配送致しました伝票をご使用ください。

配送中に万が一トラブルがあった場合はどうなりますか?

運送保険に入りますので補償がございます。ご安心くださいませ。

出張引き取りについてのご質問

どこまで来てもらえますか?

兵庫県・大阪府・奈良県・京都府が対象エリアとなります。
(ただし一部エリアにはお伺いできない場合がございます)

大量にお願いしたいのですが可能ですか?

はい。大歓迎です!ただし大きい車の手配が必要となりますので
日時は要ご相談となります。

スグに来てほしいのですが。。。

出張引き取りのご予約状況により変わります。
詳しくはお気軽にご相談下さいませ。コチラから

ご依頼後のご質問

委託でお願いした場合、売れなかったらどうなりますか?

基本的には1カ月以内で売れそうな価格をご提案致しますが、
もし、1か月以内に売れなかった場合、15%以上の値下げをお願い致します。

キャンセルはできますか?

大変申し訳ございませんが、ご依頼後のキャンセルはトラブルを避けるため
お受けできかねます。ただし、商品を引き取りに来て頂ける、
かつ、売り先が確定していない場合に限りお受け致します。
その場合、キャンセル料として1万円+送料等の実費をご負担頂きます。

売れた後のご質問

売れたらすぐに振り込みしてもらえますか?

買主さまからお振込みがありましてから10営業日以内にお振込み致します。

現金でもらえますか?

ご依頼主様ご名義の口座へのお振込みとなります。

HP掲載の画像をブログ等で使いたいのですが。。。

掲載前にコチラよりご相談下さいませ。
無断使用はご遠慮くださいますようお願い致します。

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