よくある質問

各店、近隣にコインパーキング等のご用意がございます。 詳細は各店にお問い合わせくださいませ。

ロードバイク1台ですとおおよそ20分程度となります。 混雑状況や商品の点数によってはお時間頂く場合がございます。 かなりお時間を頂く場合は事前にご案内いたします。

はい、可能です。お着替えやヘルメットやビンディングシューズを店舗からご自宅に郵送する事も可能です。

基本的には3営業日以内でのご判断をお願いいたします。

はい、可能です。複数点の場合、個別の買取金額のお伝えも可能ですのでご検討くださいませ。

はい、可能です。その場合は買取の査定額がUPいたします。

はい。お気軽にご連絡くださいませ。
TEL：0797-38-5581　受付時間 11:00〜20:00

基本的には可能ですが、状態にもよりますので、詳細はメール・お電話にてお気軽にご相談くださいませ。

ビチアモーレはロードバイク専門の買取店となりますが、一部、買取可能なトライアスロン用バイク（TTバイク）、クロスバイク・マウンテンバイク・ミニベロもございます。

はい。もちろん可能です。
ただし、所有を確認出来るもの（防犯登録カード、もしくは譲渡証明書など）が必要になります。

ロードバイク完成車など大型便の場合は梱包資材の発送後のキャンセルは不可となります。
また、往復の送料実費のご請求となりますのでご注意くださいませ。 パーツやアパレル等の小型便の場合は送料無料でキャンセルが可能です。

原則、ロードバイクに関係するものは何でも買取可能です。

但し、下記の商品は買取ができません。ご協力をお願い申し上げます。

・使用期限超過のヘルメットこちらはヘルメットの内側に記載されている
　製造年月から3年以上経過している商品は使用期限超過品。
（一般的にはヘルメットを使用してから３年以内が使用期限内とされていますが、
　買取の際いつ使用したか確証が得られないため上記の通りで買取不可に
　させていただいております。）

・（アパレル）使用済みの靴下・フェイスカバーなどの使用済みの消耗品。
　（アパレル・パーツ）クラックや破損が見受けられる使用感の強い商品。

・非ロードバイクのスポーツバイク関連品もお値段が付かない場合がございます。

・非正規品（偽ブランド）はお買取りをお断りしております。
　ハンドル、シートポスト、ボトルケージ、ステムなどの一部メーカーの
　カーボン製品ならびにアパレル製品につきまして、非常に精巧な偽造品が
　出回っております為、入手経路を確認させていただく場合がございます。
　確認ができない場合には買取基準外品の扱いとなり、着払いでご返送と
　なる場合がございます。
　何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

※購入証明の無い商品は買取不可となる場合がございます。
※コピーをご用意出来ない場合にはメールにて添付くださいませ。
※頂きました証明は個人情報を除き、出品時に提示する場合がございます。

お客様に安心してご利用頂く為の対応となっております。

はい、サイクルパーツやアパレルはもちろんローラー台やサイクルラックなど複数点の買取をご依頼の場合は買取金額の加算がございます。
ただ、買取商品の数が20個以上の場合は店舗に持ち帰り査定となる場合がございます。

専用の梱包キットをお送りいたしますのでどなた様でも梱包可能です。
梱包動画も掲載しています。詳細は「宅配買取をご希望の方へ」ページをご参照くださいませ。

原則無料となります。詳しくは「宅配買取をご希望の方へ」ページをご確認下さいませ。

地域や商品のサイズによって佐川急便、セイノースーパーエクスプレス、ヤマト運輸のいずれかとなります。
当店から宅配買取キット（梱包資材）をお送りする際に専用の伝票をお入れ致しますのでそちらをご利用くださいませ。
※基本的には、お客様にご希望の運送会社をお選び頂くことはできかねます。

宅配買取では原則、弊社からお送り致しますキットに同梱された伝票・買取申込書をご使用して頂く事になります。「宅配買取をご希望の方へ」ページをご確認下さいませ。

運送保険に入りますので補償がございます。ご安心くださいませ。

はい！もちろん承ります。複数点の買取をご依頼の場合は買取金額の加算がございます。
なお、同梱包は商品の破損/汚れ等にご注意を頂ければ幸いです。

大型便につきましては基本的に時間指定は不可となります。 夜間しかお受け取りができない場合等は別途ご相談くださいませ。

はい、可能です。 ただし同封の返送伝票に記載の運送会社のみ対応可能となります。

古物営業法の取り決めにより本人確認書類と同一の住所へのお届けが必須となります。

梱包資材をお受け取り頂きましてから1週間以内での返送をお願いいたします。
特に、キャンペーン期間中など返送が遅れると対象外となってしまう場合がございます。 お早めのご返送をお願いできると幸いです。

買取の承諾を頂いてから最短翌日、3営業日以内にお振込み致します。

宅配買取ではご指定口座へのお振込みとなります。店舗への持ち込み及び出張買取は、現金でのお支払いも可能です。ただ、買取金額が5万円以上の場合は仮査定時に「現金買取希望」とお申し付けくださいませ。

当店では閉店後もＡＬＳＯＫのセキュリティによりお客様のバイクを大切に保管致します。
また、万が一、盗難にあった場合は保険により全額補償されますのでご安心くださいませ。

かしこまりました。当店の豊富な経験と実績及び過去10年間の取引データ等を基に「ロードバイクの適正な中古相場」をアドバイスさせて頂きます。

基本的には6カ月以内に成約可能な価格を提案いたします。もし、売れなかった場合は、そのまま様子を見る、もしくは、販売価格のお値下げ等のご指示を頂ければ幸いです。また、買取への変更やキャンセル（お引取り）も可能です。

買主さまからお振込みがありましてから、1-2営業日以内にお振込み致します。

関西エリア（兵庫県/大阪府/京都府/奈良県/和歌山県/滋賀県）、関東エリア（東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/茨城県/栃木県/群馬県）、中部エリア（愛知県/静岡県/岐阜県/三重県）、九州北部エリア（福岡県/佐賀県/熊本県）のエリアが対象地域となります。基本的には店舗より車で片道30分以内は無料となりますが、買取金額によって圏外の地域でも無料となります。ぜひ、お気軽にご相談くださいませ。

大歓迎です！過去には4tトラックでお伺いした事もございます。お気軽にご相談くださいませ。

出張引き取りのご予約状況により対応致します。お気軽にご相談下さいませ。

ロードバイクを保管されている倉庫や職場などへのお伺いも可能です。
また、ご自宅の玄関前や車庫、マンションのエントランスや駐輪場でも対応可能です。

セキュリティーの都合上、基本的にはご指定の口座へのお振込となります。 （基本的には当日中、遅くとも3営業日にはお振込み手続きいたします）現金での買取をご希望の場合は前日までにお知らせくださいませ。

夜間や早朝など、できるだけ柔軟に対応いたしますのでご希望をお知らせくださいませ。

本査定の買取金額が仮査定の範囲内のキャンセルの場合はキャンセル料（5000円）が発生いたします。 仮査定額を下回った場合は無料でキャンセルが可能です。

原則、前オーナー様のみご相談をお受けさせて頂きます。
無断使用はご遠慮くださいますようお願い致します。

お問い合せフォームよりご相談ください。

「採用情報」ページよりご確認ください。掲載されている店舗のみ募集を行っております。